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Como comprar

Para fazer compras na Loja Virtual Andrea Venturo tudo é bastante facilitado, você navega em nosso site como em uma loja normal.

Fique à vontade em ver nossos produtos, promoções, lançamentos; visite nossas seções e tenha total liberdade em saber mais sobre cada item que está em nossa vitrine.

Para as compras online ou para saber mais sobre determinado produto clique sobre a imagem do produto ou no link "Mais detalhes" para ir à página de detalhes.

Para comprar, clique no botão comprar, depois disso verifique em seu carrinho a quantidade desejada. Não se preocupe, que todo o processo de compra é guiado em passos, com as informações necessárias para sua efetivação.

A Loja possui uma série de links e informações úteis - navegue por tudo.

Você é muito bem vindo em nossa Loja.

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Entrega

Garantimos a entrega dos produtos em sua casa no prazo estipulado, com a segurança e economia que você merece.

No fechamento dos pedidos, nosso sistema calcula automaticamente as forma de envio e frete. Este cálculo é baseado no peso da mercadoria,  local da entrega e valor do pedido.

Você pode escolher entre
 

• Motoboy
  Apenas em São Paulo - SP
  Entrega no mesmo dia.
   
• SEDEX
  Todo o Brasil.
  Entrega em até 5 dias úteis.

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Pagamento

Em nossa loja, oferecemos as seguintes formas de pagamento:

Depósito bancário

O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário na conta corrente da loja. Feito o depósito, o cliente deverá confirmá-lo através da página "Contato", informando o número do pedido. Aí então o pedido será liberado. Os dados para depósito serão apresentados durante o fechamento do pedido e podem ser consultados junto ao pedido no link "Minha conta".

Cartão de crédito VISA

Escolhendo esta forma de pagamento, o sistema remete a efetivação do pagamento ao site da VISANET, em ambiente seguro.
O sistema entrará em contato automaticamente com a administradora do cartão para obter autorização e após isso seu pedido estará confirmado e liberado.

PagSeguro Uol


Escolhendo esta forma de pagamento, o sistema remete a efetivação do pagamento ao site do PagSeguro, em ambiente seguro.
O sistema entrará em contato automaticamente com a Loja para obter autorização e após isso seu pedido estará confirmado e liberado. Seguem os passos da compra:

1. 1. Carrinho de compras
   Confira as informações e vá para o caixa.
2. 2. Informações de pagamento
   Insira no PagSeguro, com toda segurança, seus dados de pagamento. Seus dados não são enviados para a loja vendedora. Nessa etapa, você deve conferir se está em ambiente PagSeguro, com URL da cor verde, e se o nome da loja confere com a loja em que você está realizando a compra.
3. 3. Conclusão do pagamento
   Você será automaticamente redirecionado à loja para conferir o status de seu pedido.

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Garantias

Nossa GARANTIA é de 1 (um) ano por Defeito de Fabricação

A GARANTIA NÃO COBRIRÁ DANOS CAUSADOS POR MAU USO COMO:

1.Raspar ou apoiar a peça em locais rústicos;

2.Deformação por levantamento de objetos pesados;

3.Quebra da pedra por queda;

4.Outras formas inadequadas como fazer limpeza ou lavar roupa com a peça:

5.Contato com produtos químicos corrosivos.

Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

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Segurança e privacidade

Seus dados pessoais e bancários não serão, em hipótese alguma, utilizados para outros fins que não o de propiciar a compra de mercadorias em nossa loja.

Todo o tráfego de dados pessoais é realizado em ambiente seguro, com certificado digital e criptografia dos dados.

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Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Se ainda não despachados, os pedidos poderão ser cancelados, com reembolso do valor pago.

No caso do produto já ter sido remetido, solicitamos que a devolução seja realizada com o produto em sua embalagem inviolada, e o valor pago pelo frete não será incluso no reembolso.

Caso algum produto tenha sido enviado por engano ou trocado, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Comprovada a nossa falha, faremos o estorno do valor pago.

Se você ainda tem alguma dúvida quanto ao funcionamento de nossa Loja Virtual ou deseja mais informações sobre algum produto, entre em contato conosco.

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Conservação da Jóia Folheada

Parabéns,  você acaba de adquirir uma jóia folheada. Recomendamos não usá-la durante o banho, piscina e sauna. Perfumes, cremes, loções ou óleos infiltram entre as pedras e a base da jóia, deixando-a opaca com o passar do tempo. Após contato com algum desses produtos, lavar a peça com sabão neutro, secar bem antes de guardá-la, sempre em local seco e protegido de preferência embalada para que não risquem.

Tomando esses cuidados, a beleza da sua jóia permanecerá por muito tempo!

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